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安心して働けるIT環...

安心して働けるIT環境をつくる

生産部

設備管理チーム

H.S

2024年新卒入社

商業科卒

エラストミックスに入社したきっかけは?

私が入社を決めたきっかけは、仕事内容だけでなく、会社としての働く環境や制度に魅力を感じたことです。福利厚生や給与体系がしっかり整っており、社員を大切にし、長期的に安心して働ける環境があると感じました。また、新卒でも基礎から学びながら成長できる体制が整っている点にも惹れ、この会社で社会人としての第一歩を踏み出したいと思い、入社を決めました。

仕事内容

設備管理チームのシステム担当として、社内ヘルプデスク業務を中心に担当しています。社員からの問い合わせ対応が多く、PCやシステムの操作に関する質問やトラブル対応を日々行っています。また、最近ではパソコンの更新作業にも携わり、端末の入れ替えや設定作業を通して、社員が安心して業務に取り組めるIT環境づくりをサポートしました。利用者と直接やり取りする機会が多いため、分かりやすく丁寧な対応を心がけています。

入社前のイメージと違って良かったところは?

入社前は、会社は厳しく緊張感のあるイメージを持っていましたが、実際はのびのびと自分のやりたいことに挑戦できる雰囲気があり、分からないことも気軽に相談できる環境でした。また、部署内だけでなく他部署の方々も優しくサポートしてくださり、その点が良い意味で入社前の印象と違っていました。

1日のスケジュール

8:30~

問い合わせ対応を中心に、サーバ調査やセキュリティ対応など、幅広い業務を担当しています。

夜間や朝に届いた問い合わせ内容を確認し、上司に相談しながら、システムの操作案内やトラブル対応を行います。あわせて、ライセンス管理や申請業務など、日々の運用業務にも取り組みます。

12:00

休憩

13:00~

引き続き問い合わせ対応を行いながら、対応内容の整理や進行中案件の確認を実施。
分からない点は都度確認し、翌日に向けた準備を進めます。

17:00

退社

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